Service & AGB
SERVICE
Versand und Preise
Ihre Bestellung erfolgt auf Grundlage der im Eat like Eve Online-Shop angegebenen Preise. Alle Preise sind Endverbraucherpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 7% oder 19%. Wir versenden momentan nur innerhalb Deutschlands. Bei einem Bestellwert von EUR 70,00 oder mehr liefern wir Ihnen die Waren ohne zusätzliche Versandkosten. Liegt der Warenwert einer Bestellung unter EUR 70,00 berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 5,50 Euro.
Zahlungsarten
Sie koönnen Ihre Bestellung per Sofortüberweisung, per PayPal sowie durch das Lastschriftverfahren bezahlen. Wir erheben bei keiner der vorgenannten Zahlungsarten zusätzliche Kosten. Bei einer Zahlung durch das Lastschriftverfahren erfolgt das Versenden der Ware erst nach der Gutschrift bei Eat like Eve. Sollten Sie bereits Kunde bei Eat like Eve sein, können Sie auch nach Rückfrage auf Rechnung bestellen.
Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Eat like Eve.
Umtausch
Bitte schicken Sie uns keine unfreien Pakete! Kontaktieren Sie uns vorab unter shop@eat-Iike-eve.de oder telefonisch unter 040 28 51 32 12. Wir senden Ihnen per E-Mail einen Rücksendeschein zu. Unfreie Pakete werden von uns nicht angenommen.
Ein kostenloser Umtausch kann nur einmalig für denselben Artikel erfolgen.
Die Rückgabe erfolgt in einer Sendung. Wir behalten uns das Recht vor, mehrere Rücksendungen zu verschiedenen Zeitpunkten aus dem gleichen Auftrag zurückzuweisen.
Die Rücksendung erfolgt mit DHL oder oder dem Deutschen Paketdienst (dpd).
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN, AGB
Geltungsbereich, Kundeninformationen
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Eat like Eve und den Verbrauchern die über den Online-Shop Waren kaufen. Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen werden von uns nicht anerkannt. Die Vertragssprache ist Deutsch.
Vertragsschluss
Die Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Waren zu kaufen.
Sie können ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb legen. Im Laufe des Bestellprozesses geben Sie Ihre Daten und Wünsche bzgl. Zahlungsart, Liefermodalitäten etc. ein. Erst mit dem Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Sie können eine verbindliche Bestellung auch telefonisch oder per E-Mail an shop@eat-like-eve.de abgeben.
Mit der unverzüglich per E-Mail versandten Zugangsbestätigung wird gleichzeitig auch die Annahme Ihres Angebots erklärt und der Kaufvertrag damit abgeschlossen. Bei einer telefonischen Bestellung kommt der Kaufvertrag zustande, wenn wir Ihr Angebot sofort annehmen. Wird das Angebot nicht sofort angenommen, dann sind Sie nicht mehr daran gebunden.
Europäisches Schlichtungsverfahren
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit http://ec.europa.eu/consumers/odr. Eat like Eve nimmt daran vorab nicht teil. Sollten Sie unzufrieden mit einem bestellten Produkt sein, setzen Sie sich bitte unter shop@eat-like-eve.de mit uns in Verbindung damit wir mit Ihnen gemeinsam eine geeignete Lösung finden.
Kundeninformation: Speicherung Ihrer Bestelldaten
Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z.B. Art des Produkts, Preis etc.) wird von uns gespeichert. Die AGB können wir Ihnen jederzeit zuschicken. Sie sind jedoch auch auf der Internetseite von Eat like Eve hinterlegt und können dort eingesehen werden.
Gesetzliche Mängelhaftungsrechte
Für unsere Waren bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Haftungsbeschränkung
Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betreffen. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen und unserer gesetzlichen Vertreter. Zu den vertragswesentlichen Pflichten gehört insbesondere die Pflicht, Ihnen die Sache zu übergeben und Ihnen das Eigentum daran zu verschaffen. Weiterhin haben wir Ihnen die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen.
Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Eat like Eve
Isabel Elmenhorst
Gernotstraße 1
22559 Hamburg
Tel: 040 28 51 32 12
E-Mail: post@eat-Iike-eve.de
Internet: www.eat-like-eve.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Belehrung über das Widerrufsrecht
Salvatorische Klausel
Falls einzelne Bestimmungen in diesem Vertrag einschließlich dieser Klausel ganz oder teilweise unwirksam sind, oder falls der Vertrag eine Lücke enthält, bleibt die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.
